Prodáváte na svém e-eshopu tabákové výrobky, alkohol, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření nebo elektronické cigarety? V tom případě jste již pravděpodobně informováni o novém zákoně, který prodej těchto produktů zpřísňuje.
Celý úryvek ze zákona zní:
„Tabákové výrobky, alkohol, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření a elektronické cigarety lze prodávat prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, pokud je vyloučen jejich prodej osobám mladším 18 let; za tím účelem musí být prodejce těchto výrobků prostřednictvím prostředku komunikace na dálku vybaven počítačovým systémem, který elektronicky jednoznačně ověří věk spotřebitele (dále jen „systém ověřování věku“). Prodejce je povinen v okamžiku prodeje ověřit, že kupující spotřebitel není mladší 18 let).“
Podle výkladu zákona lze prodej řešit dvěma způsoby:
1/ Před odesláním objednávky přímo ověřit věk zákazníka – například vyžádat si od něj scan občanského průkazu, kterým prokáže svůj věk. Pokud vám uživatel prokáže svůj věk a je na vašem e-shopu registrovaný nebo mu registraci pro další nákup vytvoříte, můžete nyní u jeho registrovaného účtu nastavit příznak, že vám svůj věk prokázal.
Při takovémto nastavení se zobrazí ve výpisu registrovaných uživatelů ikonka 18+.
Jakmile takovýto registrovaný uživatel, u něhož máte ověřený věk, provede objednávku, zobrazí se tento příznak 18+ i ve výpisu objednávek.
U dalších objednávek tohoto zákazníka tedy není potřeba ověřovat jeho věk.
2/ Zákazník využije službu mojeID, kde svůj věk ověří, následně se pomocí ní na e-shopu přihlásí a poté provede objednávku (možnost přihlásit se přes mojeID lze aktivovat v sekci Aplikace -> MojeID)
Při přihlášení se na e-shopu přes službu mojeID se vytvoří zákaznická registrace. Pokud má uživatel v účtu mojeID ověřený věk, propíše se tato informace do nastavení a ve výpisu se u daného uživatele zobrazí opět příznak 18+.
Jakmile takovýto uživatel provede na e-shopu objednávku, zobrazí se tento příznak i ve výpisu objednávek jako u běžného registrovaného uživatele s ověřeným věkem.
Týká se vás prodej tohoto sortimentu?
Pokud ano, je součástí zákona i povinnost informovat Ministerstvo zdravotnictví o tom, jakým způsobem/systémem věk zákazníků ověřujete:
„Prodejce musí písemně sdělit ministerstvu zdravotnictví jakým způsobem zajistí kontrolu zletilosti.“
Nezapomeňte tedy ministerstvo písemnou cestou o vámi zvoleném způsobu kontroly kontaktovat!
