Pro majitele e-shopů jsou sociální sítě příležitostí k získávání nových zákazníků, budování značky a růstu podnikání. Nicméně, ne všechny sociální sítě jsou vhodné pro každý e-shop, což jsme také rozebrali v minulém článku.
V tomto článku prozkoumáme, co jednotlivé sociální sítě nabízejí a jak je můžete efektivně využít.
1. Facebook
Facebook je jedna z největších sociálních sítí v České republice s více než 4,8 milionů aktivních uživatelů. Tato platforma poskytuje mnoho možností pro komunikaci s vaší cílovou skupinou a sdílení obsahu, včetně textu, fotografií, videí nebo živého vysílání.
Cílová Skupina
Facebook má rozmanitou uživatelskou základnu, která zahrnuje uživatele z různých věkových skupin. Největší skupina uživatelů Facebooku v České republice jsou lidé ve věku 18-44 let.
Průměrný uživatel tráví na Facebooku přibližně 40 minut denně. Uživatelé zde hledají sociální interakce, zpravodajství, informace nebo události. Můžete si tak dovolit sdílet jak příspěvky obsahující text, tak videa, která budou obsahovat více nebo detailnější informace.
Nezapomínejte však na to, že se stále jedná o sociální síť. Primárním cílem, jako u ostatních sítí, je zábava, sdílení obsahu a interakce s ostatními uživateli.
Obsah, který tvoříte, by tedy měl být propojen nějakým způsobem se zábavou a předáváním emocí.
Uživatelé se na Facebooku také sdružují do aktivních tematických skupin, které mají obrovský potenciál pro budování značky, vlastní komunity nebo pro získání nových objednávek.
TIP: Využijte tematické skupiny a získejte více objednávek! Najděte si na Facebooku skupiny, které se věnují tématům nebo produktům, které prodáváte.
Tvořte do těchto skupin obsah, dávejte rady a pokud to bude možné, domluvte se s majitelem na propagaci.
Druhy Formátů
Na Facebooku můžete vytvářet různé formáty obsahu, včetně textových příspěvků, fotografií, videí, živých přenosů a reklamních kampaní.
Video obsah je stále populárnější a zároveň nejvýkonnější formát. Proto doporučujeme se zaměřit právě na to.
Na Facebooku, kromě Reels (nejpoužívanější formát napříč platformami), můžete ještě stále využít také klasický formát videa.
Typ obsahu
Pro e-shopy je vhodný obsah zahrnující tipy a rady ohledně produktů, zpravodajství o akcích nebo událostech a zábavný obsah.
Video či jiný obsah může obsahovat produktové recenze, návody na použití, ukázky nebo například informace o aktuálním dění ve vašem e-shopu.
2. Instagram
Instagram je platforma zaměřená na vizuální obsah a fotografie. Má více než 3,3 milionů aktivních uživatelů v České republice a je oblíbeným místem pro sdílení fotografií a krátkých videí orientovaných na výšku (Reels).
Cílová Skupina
Instagram je velmi populární mezi mladými lidmi ve věku 18-34 let v České republice. Průměrný uživatel tráví na Instagramu přibližně 35 minut denně.
Uživatelé Instagramu hledají inspiraci a vizuální obsah, který oslovuje jejich smysly.
Nejzajímavějšími tématy jsou proto móda, lifestyle, cestování, jídlo nebo design. Zkrátka témata, kterou jdou prezentovat v rámci krásných fotografií a krátkých videí, které vytváří inspiraci.
Lze jej však využít také na další tipy obsahu, které se věnují například edukaci a další.
Druhy Formátů
Instagram nabízí různé formáty, jako jsou klasické fotky, Instagram Stories, IGTV (delší videa) a Carousel příspěvky (více obrázků za sebou v rámci jednoho příspěvku). Primárním a nejvýkonnějším typem formátu jsou již zmiňované Reels.
Typ Obsahu
Pro e-shopy na Instagramu je důležité vytvářet vizuálně atraktivní obsah, který prezentuje produkty a zároveň inspiruje. Můžete také využít připravenou infografiku a pustit se do edukace vašich zákazníků.
Tip: Pravidelně sdílejte kvalitní fotografie vašich produktů s využitím relevantních hashtagů. Vytvářejte Instagram Stories s exkluzivním obsahem, jako jsou slevové kódy nebo zákulisí firmy.
3. TikTok
TikTok je fenoménem mezi mladší generací a velmi rychle rostoucí platformou pro krátká videa typu Reels. Na TikToku můžete sdílet videa s délkou 15 až 60 sekund, využívat trendy, hudbu a další.
Tiktok v současné době využívá v České republice již skoro 2,2 milionu uživatelů. A stále roste. Jedná se v současnosti o nejstahovanější aplikaci na světě!
Co je velmi důležité a v čem TikTok, kromě extrémně rychlého růstu, vyčnívá, je míra pozornosti. Uživatelé věnují při sledování krátkých videí na TikToku téměř plnou pozornost, což je pravý opak vůči ostatním soc. sítím, kde jsou pozornost a reakce uživatelů na obsah téměř minimální.
Cílová Skupina
Uživatelé TikToku v České republice jsou převážně mladí lidé ve věku 16 až 24 let – tvoří více než 50 %. Na TikToku ale najdeme i starší uživatele.
Hlavním tématem TikToku je zábava, a proto je nutné při tvorbě strategie, potažmo obsahu, se touto skutečností řídit.
Druhy formátů
TikTok se specializuje na krátká, dynamická videa, která mohou obsahovat výzvy, taneční videa, humorný obsah, návody a mnoho dalšího.
Typ Obsahu
Pro e-shopy na TikToku je úspěšný obsah, který je kreativní, zábavný a krátký. Můžete prezentovat své produkty prostřednictvím krátkých video ukázek, zákaznických recenzí nebo tvořit originální výzvy spojené s vašimi produkty.
Při tvorbě videí buďte kreativní a snažte se zaujmout v prvních vteřinách. Video by také mělo být dynamické a využívat známé zvuky, hudbu a trendy dostupné v rámci TikToku.
Lidé se přišli bavit! Proto musíte být originální a kreativní.
Tipy jak na TikTok
- Vytvářejte krátká, atraktivní videa, která zaujmou diváky během prvních pár sekund.
- Zapojte se do populárních výzev a trendů na TikToku, což vám může získat větší pozornost.
- Buďte autentičtí a zábavní. Právě to vám přinese vyšší dosah, reakce uživatelů a případné poptávky.
4. LinkedIn
LinkedIn je profesionální sociální síť, která slouží k budování profesionálních vztahů, vyhledávání pracovních příležitostí a sdílení profesionálního obsahu.
LinkedIn má přes 2 miliony aktivních uživatelů v České republice.
Cílová Skupina
LinkedIn je vhodný pro e-shopy, které cílí na profesionální publikum, včetně podnikatelů, manažerů a zaměstnanců ve vyšších pozicích. Uživatelé LinkedInu hledají profesionální obsah a obchodní příležitosti, výhodné nabídky a odborné informace.
Nejvíce uživatelů LinkedInu v České republice jsou lidé ve věku 25-34 let, ale platforma je aktivní mezi různými věkovými skupinami. Najdeme zde i uživatele starší 55 let.
Průměrný uživatel tráví na LinkedInu přibližně 20-30 minut denně.
Druhy Formátů
LinkedIn nabízí různé formáty, jako jsou textové příspěvky, články, carousel nebo videa. Jako jedna z mála sociální sítí není vhodný pro Reels videa.
Typ Obsahu
Pro e-shopy na LinkedInu je důležité vytvářet obsah, který je relevantní pro profesionály. To může zahrnovat články o oboru, prezentace produktů a profesní rady týkající se vaší oblasti podnikání a další.
Můžete se zaměřit také na velkoobchod a možnost navázat nové spolupráce.
Tipy
- Pravidelně sdílejte obsah související s vaším oborem, včetně trendů a novinek.
- Propagujte své produkty jako řešení pro profesionální potřeby, a zvýrazněte jejich výhody.
- Budujte profesionální kontakty a sítě na LinkedInu prostřednictvím aktivního zapojení do diskuzí a komentářů.
Závěr
Výběr správných sociálních sítí a tvorba relevantního obsahu jsou klíčové pro úspěšné využití sociálních sítí. Každá sociální síť má své vlastní charakteristiky, cílovou skupinu a možnosti, které můžete využít pro propagaci vašeho e-shopu.
Nezapomeňte sledovat trendy a pravidelně komunikovat se svými sledujícími, abyste udrželi silnou přítomnost na sociálních sítích a získali maximum z této úžasné příležitosti pro růst vašeho e-shopu.
Zajímají vás novinky a trendy a chcete získat tipy, jak ušetřit čas při tvorbě příspěvků a zároveň zlepšit výsledky vašich sociální sítí?
Doražte na připravovaný webinář na téma sociální sítě, který brzy představíme.
