Majitelé e-shopů tráví každý den hodiny rutinními činnostmi. Kontrolují objednávky, hlídají skladové zásoby, odpovídají zákazníkům, upravují produktové popisy nebo vyhodnocují výsledky svých kampaní. Právě s automatizací těchto činností má pomoci nový partnerský doplněk EshopIQ, který nově najdete v knihovně aplikací Eshop-rychle.
Za doplňkem stojí společnost Merligo s.r.o., která se dlouhodobě věnuje e-commerce řešením a vývoji nástrojů pro internetové obchody. EshopIQ propojuje umělou inteligenci, automatizaci a analytiku do jednoho prostředí, které je přímo napojené na váš e-shop.
Přehled e-shopu bez složitého vyhodnocování
Součástí EshopIQ je AI analytika, která vám pomůže lépe porozumět výkonu vašeho e-shopu. Místo složitých exportů a ručního zpracování dat získáte přehled o tom, jak si obchod vede, které produkty se prodávají nejlépe nebo jaké zboží se blíží vyprodání.
Systém zároveň pomáhá odhalovat trendy a upozorní na důležité informace, které mohou mít vliv na další fungování vašeho podnikání.
Chytré hlídání skladových zásob
Nedostupné zboží znamená ztracené objednávky i nespokojené zákazníky. EshopIQ proto obsahuje správce skladu, který dokáže sledovat stav zásob a upozornit vás na produkty, které bude potřeba včas objednat.
Díky tomu můžete reagovat ještě předtím, než se zboží vyprodá.
AI generátor produktových popisů
Psaní produktových textů patří mezi časově nejnáročnější úkoly při správě e-shopu. EshopIQ nabízí AI generátor popisků, který dokáže během několika sekund vytvořit produktový popis optimalizovaný pro vyhledávače.
Pokud pracujete s rozsáhlým katalogem produktů, může vám tato funkce výrazně usnadnit každodenní práci.
Lepší práce se zákazníky díky CRM a segmentaci
Doplněk obsahuje také nástroje pro správu zákazníků a jejich segmentaci. Pomůže vám identifikovat vaše nejvěrnější zákazníky, odhalit skupiny s nejvyšším potenciálem nebo naopak zákazníky, u kterých hrozí, že přestanou nakupovat.
Získané informace můžete následně využít při tvorbě marketingových kampaní nebo zákaznické péče.
AI chat pro zákaznickou podporu
Součástí EshopIQ je také AI chat widget, který dokáže odpovídat na dotazy zákazníků nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Zákazníci tak mohou získat odpovědi i mimo běžnou pracovní dobu, což může přispět k vyšší spokojenosti a lepšímu nákupnímu zážitku.
Ambiciózní plány do budoucna
Společnost Merligo vnímá EshopIQ jako dlouhodobý projekt, který se bude dále rozvíjet. Do budoucna plánuje rozšířit platformu také o propojení s ověřenými výrobci a dodavateli z Bulharska, Turecka a dalších balkánských zemí.
Cílem je nabídnout e-shopům nejen nástroje pro efektivnější správu podnikání, ale také nové obchodní příležitosti v podobě kontaktů na zahraniční dodavatele, možností dropshippingu nebo vlastního importu zboží.
Vyzkoušejte EshopIQ
Doplněk EshopIQ je určen pro e-shopaře, kteří chtějí zefektivnit každodenní provoz svého obchodu a využít možnosti moderních technologií.
Po propojení s e-shopem získáte přístup k analytice, správě zásob, zákaznickým datům i dalším funkcím z jednoho přehledného rozhraní.
EshopIQ najdete v knihovně aplikací Eshop-rychle.
