Vánoce znamenají pro drtivou většinu e-shopařů nejdůležitější část roku. Mnohé e-shopy jsou na Vánocích životně závislé. Kdo by tedy odmítl možnost zvýšení konverzního poměru až o 20 %? To nejlepší je, že to zabere jen 10 minut! Uvědomujeme si totiž, že Váš čas je před Vánoci zcela nedostatkovým zbožím.
V tomto článku se dozvíte, jak může Ověřený web pomoci k vyššímu konverznímu poměru také Vašemu e-shopu.
Jak a proč to funguje
Celý trik spočívá v sociálním důkazu. Ještě jste se s tímto pojmem nesetkali? V krátkosti Vám jej vysvětlíme.
Co je to sociální důkaz
Sociální důkaz je psychologický princip, kdy lidé jsou více motivováni něco udělat, pokud vidí, že to již udělali i jiní. Zde je jasný příklad sociálního důkazu v praxi:
Představte si, že jste na webové stránce e-shopu a zvažujete nákup nového smartphonu. U produktu, který vás zajímá, vidíte následující informaci: „Tento smartphone zakoupilo již 1 200 spokojených zákazníků a obdržel průměrné hodnocení 4.7 z 5 hvězdiček.“
V tomto případě je tato informace sociálním důkazem. Vidíte, že mnoho lidí již tento smartphone zakoupilo a byli s ním spokojení (sociální důkaz). Tato informace vám dává pocit, že tento produkt je populární a spolehlivý, což vás motivuje k tomu, abyste také provedli nákup.
Sociální důkaz v tomto případě vytváří dojem, že většina zákazníků si vybrala tento produkt a byla s ním spokojená, což vás přesvědčuje, že je to dobrá volba i pro vás. Tímto způsobem může sociální důkaz ovlivnit rozhodování zákazníků a podnítit je k nákupu.
Odpověď na otázku “Jak to funguje” máme, ale ještě Vám dlužíme odpověď na druhou část otázky. Tu mnohem důležitější – “Proč to funguje?”
Sociální důkaz funguje z několika důvodů:
- Důvěryhodnost: Když lidé vidí, že jiní lidé již provedli určitou akci, například nákup produktu, cítí se tím více ujištěni o správnosti svého rozhodnutí. Pokud mnoho lidí udělalo to samé a byli s tím spokojeni, vytváří to dojem důvěryhodnosti.
- Společenský tlak: Lidé mají tendenci konat pod vlivem sociálního tlaku. Když vidí, že ostatní konají určitým způsobem, cítí se motivováni k tomu, aby se chovali podobně. Nikdo nechce zůstat pozadu, a proto se mohou řídit tím, co vidí, že dělají ostatní.
- Snadnější rozhodování: Sociální důkaz může zjednodušit rozhodování. Když máme mnoho možností před sebou, vidět, co ostatní lidé preferují, nám může pomoci udělat rychlejší a snazší rozhodnutí.
- Ověřené informace: Sociální důkaz poskytuje reálné a ověřené informace o tom, co jiní lidé udělali, nebo ukazuje zkušenosti, které měli. Toto dává větší váhu rozhodnutí a snižuje riziko, že se dostaneme do nepříjemné situace.
Celkově lze říci, že sociální důkaz vytváří dojem důvěryhodnosti, usnadňuje rozhodování a motivuje lidi k akci. To je důvod, proč se tento psychologický princip často používá v marketingu a reklamě pro zvýšení konverzního poměru a proč bude fungovat i na Vašem e-shopu.
Jak využít sociálního důkazu na Vašem e-shopu pro vyšší konverzní poměr
Principy fungování sociálního důkazu z offline světa lze přenést také do online prostředí. Na internetu se můžete setkat s příkladem plné a prázdné restaurace. Pokud si vybíráte restauraci na romantickou večeři, obvykle Vaše podvědomí ovlivňuje, zda je restaurace plná nebo prázdná.
Většina lidí zamíří do plné restaurace, protože považují za důkaz kvality právě její plnost. Prázdná restaurace na Vaše podvědomí působí jako problematická. “Když v ní nikdo není, tak s ní bude asi něco v nepořádku. Třeba špatně vaří. To nebudu riskovat”.
Tento princip můžete využít na svém e-shopu pomocí malých, ale velice chytrých notifikací. V nich můžete ukázat, jak moc je Váš e-shop plný lidí, kteří na něm nakupují a jsou s produkty spokojeni. Právě ukázka frmolu v kombinaci s kladnými recenzemi funguje na lidské podvědomí nejlépe a najednou u Vás začnou nakupovat i lidé, kteří si do teď produkty pouze prohlíželi. Sociální důkaz na ně zafungoval na jedničku!
Typy chytrých notifikací pro Váš e-shop
S naší službou můžete na e-shopu zobrazit mix chytrých notifikací. Na výběr máte z těchto typů:
- Recenze z Heureky a Zboží.cz – zobrazením kladných recenzí zvýšíte důvěryhodnost vašeho e-shopu a každý nový zákazník ihned uvidí, že prodáváte kvalitní produkty
- Zobrazení posledních objednávek nebo registrací k odběru newsletteru – zobrazte ostatním návštěvníkům, jaké produkty u vás lidé právě nakupují.
- Statistiky o návštěvnících – ukažte všem, že to na vašem e-shopu žije. Můžete zobrazit aktuální počet návštěvníků nebo souhrnné statistiky za vybrané období
- Vlastní notifikace – efektivní místo, kde prezentovat dopravu zdarma a další benefity nákupu na vašem e-shopu
Notifikace si můžete libovolně mixovat a zobrazit jich libovolný počet.
Úprava vzhledu a pravidel zobrazení
Konec nevzhledných notifikací, které hyzdí e-shopy. Veškeré naše notifikace si můžete barevně sladit tak, aby ladily s designem vašeho e-shopu. Každou notifikaci si můžete vyladit k dokonalosti. Upravte si její tvar, barvu ikonky, pozadí nebo samotný font písma.
Upravte si také časování zobrazování, aby notifikace fungovaly maximálně efektivně a nerušily žádného z návštěvníků e-shopu.
A pokud teď před Vánoci nestíháte, uděláme to vše za Vás!
Pro koho je Ověřený web vhodný
Pro nováčky i zkušené e-shopaře, kteří hledají efektivní způsob, jak ze svého e-shopu získat více objednávek, aniž by museli investovat další peníze do placené reklamy.
Chytré notifikace se sociálním důkazem se osvědčily po celém světě a jejich efekt můžete dnes využít i vy.
Speciální nabídka pro klienty eshop-rychle
Pro klienty Eshop-rychle jsme připravili unikátní nabídku na vyzkoušení služby Ověřený web. Ke každé nové registraci získáte 14 dní zdarma + 50% slevu na první 3 měsíce využívání naší služby. Sleva platí na všechny nabízené tarify.
Vložte slevový kód: “ESHOPRYCHLE50” při aktivaci zkušební verze zdarma na objednávkovém formuláři.
Propojení Eshop-rychle a Ověřeného webu je snadné a zabere pár minut. Kompletní návod naleznete zde: Jak propojit Ověřený web a Eshop-rychle. Pokud byste s propojením potřebovali pomoc, je Vám plně k dispozici podpora.
