Nová funkce: produktové sady! Tvořte dárkové balíčky i výhodné kombinace produktů

Sady se prodávají. Zákazník, který hledá dárek, nechce sám vybírat pět různých produktů a skládat z nich balíček. Raději si koupí hotovou sadu jedním kliknutím. A vy díky tomu prodáte více kusů zboží v rámci jedné objednávky.

Dosud jste ale museli každou sadu založit jako samostatný produkt s vlastní skladovou zásobou. Když jste prodali dárkový balíček, bylo potřeba ručně odepsat mýdlo, krém i balzám. Pokud jste na to zapomněli, mohl si mezitím jiný zákazník koupit poslední krém samostatně. Výsledkem byla objednávka na sadu, kterou už nebylo z čeho sestavit.

Produktové sady tento problém řeší za vás. O tuto novinku jste si často psali, a tak máme radost, že ji můžeme konečně představit. A rovnou před Vánoci, kdy mají dárkové balíčky největší sezonu.

Jak produktová sada funguje

Produktová sada je produkt sestavený z dalších produktů, které už máte ve svém e-shopu. Má vlastní název, cenu, fotografie i popis, nemá ale vlastní skladovou zásobu. Počet dostupných sad se automaticky odvíjí od skladových zásob jednotlivých produktů, ze kterých se skládá.

• Založíte nový produkt a místo typu Produkt vyberete Sada produktů.
• V záložce pro nastavení sady (vedle záložky Popis produktu) vyberete produkty, které do ní chcete zařadit.
• Doplníte cenu, fotografie a popis, stejně jako u běžného produktu.
• Zákazník sadu koupí jako jakýkoli jiný produkt a skladová zásoba se automaticky odečte u každé její součásti.

Modelový příklad

Prodáváte ručně vyráběnou kosmetiku a na Vánoce připravujete Dárkovou sadu Zimní péče. Obsahuje mýdlo, krém na ruce a balzám na rty. Aktuálně máte skladem:

• mýdlo: 12 ks
• krém na ruce: 5 ks
• balzám na rty: 30 ks

Skladem máte 5 kompletních sad, protože právě krémů na ruce máte nejméně. Pokud si zákazníci koupí dva krémy samostatně, dostupnost sady klesne na 3 kusy. Když si někdo koupí jednu sadu, automaticky se odečte jeden kus mýdla, krému i balzámu.

O nic dalšího se nemusíte starat. Sklad se přepočítává automaticky.

Sklad, který nemusíte přepočítávat ručně

Dostupnost sady se vždy řídí produktem, kterého máte skladem nejméně. Zboží naskladňujete stejně jako dosud, tedy po jednotlivých produktech. Samotnou sadu naskladnit nemůžete, ani to ale není potřeba. Její dostupný počet se přepočítává automaticky podle aktuálních zásob všech součástí.

Pokud některý produkt ze sady dojde, není skladem ani celá sada. Jak se tato situace projeví na e-shopu, záleží na vašem nastavení skladu. Sada se může zobrazit jako nedostupná a zákazníci ji budou moci dál objednávat, nebo její objednání nebude možné.

Dostupnost zobrazenou zákazníkům (například „Skladem“ nebo „Do týdne“) nastavujete u sady samostatně, stejně jako u běžných produktů. Pokud používáte automatická pravidla dostupnosti, u sady se při jejich vyhodnocování vychází z počtu kusů podle produktu, kterého máte nejméně.

Přehled o sadách v administraci

O tom, co se v sadě prodalo a z čeho se skládá, máte přehled přímo v administraci:

• V přehledu produktů najdete pod názvem sady označení Sada produktů a v závorce počet jejích položek. Po najetí myší se zobrazí seznam produktů, ze kterých se sada skládá. Kliknutím se rovnou dostanete do nastavení jejího složení.
• V detailu objednávky si kliknutím na sadu otevřete seznam všech produktů, které do ní patří. Při balení tak přesně víte, co do zásilky připravit, a to i při práci na telefonu.
• Ve skladové kartě sady najdete přehled prodaných sad včetně odkazů na jednotlivé objednávky. Snadno tak zjistíte, kolik sad jste prodali a kdy.
• Ve skladové kartě každého produktu se u příslušného skladového pohybu zobrazí poznámka, že byl produkt prodán jako součást sady. Například: Vytvořená objednávka 11005 (součást produktové sady: Tepláková souprava).

Proč nabídnout zákazníkům produktové sady

Produktové sady nejsou jen pohodlnější způsob, jak prodávat několik produktů najednou. Mohou vám pomoci také s průměrnou hodnotou objednávky nebo prodejem méně žádaného zboží.

• Vyšší hodnota objednávky: Zákazník koupí tři produkty najednou místo jednoho. Roste tak průměrná hodnota objednávky, aniž byste museli zvyšovat výdaje na reklamu.
• Žádné objednávky na zboží, které nemáte: Sada je skladem pouze tehdy, když máte dostupné všechny její součásti. Odpadá tak dodatečné omlouvání zákazníkům i rušení objednávek.
• Příležitost pro méně prodávané produkty: Zboží, které samostatně zůstává ležet ve skladu, můžete přidat do sady s oblíbenými produkty. V atraktivním balíčku se může prodávat lépe.
• Dárky bez zbytečného vybírání: Zákazník, který hledá dárek, nemusí jednotlivé produkty sám kombinovat. Hotový balíček s jasně stanovenou cenou mu usnadní rozhodování.

Sada z produktů, které samostatně neprodáváte

Produkty zařazené do sady nemusí být na e-shopu viditelné. Samotná sada se zákazníkům zobrazuje i v případě, že její jednotlivé součásti skryjete.

Využijete to například pro:

• Dárkové balení, které samostatně neprodáváte. Může jít třeba o krabičku, ošatku nebo stuhu, které jsou součástí dárkové sady.
• Sezonní balíčky, například na Vánoce nebo Valentýna, kdy chcete některé produkty nabízet výhradně jako součást sady.

Pozor ale na jednu důležitou věc: i skrytý produkt musí být skladem. Pokud vám například dojdou krabičky na dárkové balení, nebude skladem ani sada, do které je zařazujete.

Sada ve více velikostech nebo barvách

Stejně jako běžný produkt může mít i sada varianty. Můžete tak například nabídnout teplákovou soupravu ve velikostech S, M a L.

Varianty vytvoříte obvyklým způsobem a následně každé z nich nastavíte vlastní složení. U velikosti S tak vyberete mikinu a tepláky ve velikosti S, u velikosti M produkty ve velikosti M a podobně. Varianta, u které nebude nastavené složení, se na e-shopu nezobrazí.

Na co myslet při nastavení

Při vytváření produktových sad je dobré pamatovat na dvě věci, které systém automaticky nevyřeší.

1. Zákazník na e-shopu neuvidí automaticky složení sady.

Z pohledu zákazníka se sada chová jako běžný produkt. Její jednotlivé součásti se automaticky nezobrazují a ani u samostatných produktů se neuvádí, že jsou součástí některé sady.

Informaci o tom, co balíček obsahuje, proto vždy doplňte do popisu sady. Pokud chcete jednotlivé produkty propojit s hotovým balíčkem, využijte také funkci Související produkty. Zákazník, který si prohlíží například krém na ruce, tak může narazit i na výhodnější dárkovou sadu, ve které je krém součástí.

2. Hmotnost sady nastavte podle skutečné hmotnosti balíčku.

Hmotnost jednotlivých produktů se automaticky nesčítá. Důvod je jednoduchý: výsledný balíček nemusí vážit jen tolik, kolik váží jeho jednotlivé součásti. Pokud například připravujete dárkový koš, musíte počítat také s hmotností proutěného košíku, do kterého produkty skládáte. Hmotnost sady proto vyplňte ručně podle toho, kolik bude vážit hotový balíček včetně obalu a dalších součástí. Stačí to udělat jednou a při dalších objednávkách už na ni nemusíte myslet.

Pokud ji nevyplníte, při exportu zásilky se předvyplní hmotnost bez této hodnoty. U dopravy počítané podle hmotnosti tak může být výsledná cena nesprávná.

Jak vytvořit produktovou sadu

👉 V administraci přejděte do E-shop → Produkty, založte nový produkt a jako jeho typ vyberte Sada produktů. V záložce pro nastavení složení vyberte jednotlivé produkty, které do sady patří. Potom doplňte cenu, fotografie, popis včetně seznamu obsahu a hmotnost.

Přečtěte si náš podrobný návod, jak Produktové sady v e-shopu využívat.

Několik tipů, se kterými se vám bude začínat lépe:

• Ukažte zákazníkům, kolik ušetří. Pokud je cena sady nižší než součet cen jednotlivých produktů, nezapomeňte to uvést v popisu. Například: „Samostatně za 890 Kč, v sadě za 749 Kč.“ Konkrétní úspora může být tím hlavním důvodem, proč zákazník sáhne právě po sadě.
• Vánoční sady připravte s předstihem. Zákazníci už pravděpodobně nakupují vánoční dárky. Hotový balíček potřebujete nafotit, popsat a vystavit na e-shopu. Čím dříve ho zákazníkům nabídnete, tím více příležitostí k prodeji získáte.
• Propojte sadu s jednotlivými produkty. Využijte funkci Související produkty a propojte je v obou směrech. Kdo si prohlíží samostatný produkt, uvidí také sadu, a naopak.
• Nezapomeňte na hmotnost. Vyplňte ji u každé sady i její varianty, aby správně fungoval export zásilek i výpočet ceny dopravy.

Kolik produktové sady stojí?

Produktové sady jsou až do konce listopadu k otestování pro všechny zdarma. Poté budou součástí tarifů Startup a Business, pro tarify Free a Hobby jako příplatkový balíček za 159 Kč + DPH měsíčně.

Prodávejte to, co zákazníci kupují společně

Produktové sady usnadňují nakupování zákazníkům a vám umožňují prodat více zboží v rámci jedné objednávky. O skladové zásoby jednotlivých součástí se navíc nemusíte starat ručně. Systém automaticky hlídá, kolik kompletních sad můžete nabídnout.

Začněte třeba jednou vánoční sadou složenou z produktů, které se u vás prodávají nejlépe. Vyzkoušejte, jak se vám nový způsob prodeje osvědčí. A pokud máte nápad, co by vám při práci s produktovými sadami ještě pomohlo, dejte nám vědět. I na základě vašich zkušeností budeme funkci dál rozvíjet.