Pokladní systém dokáže osobní prodej značně usnadnit a zpříjemnit. A také už na něm pro vás pracujeme. Ale potřebuje ho opravdu každý, kdo má kamennou prodejnu?
Možná už jste zaregistrovali novinku, že intenzivně pracujeme na pokladním systému pro e-shopy běžící na Eshop-rychle.
Pokud ne, rozhodně se s námi natěšte přečtením následujícího článku, protože funkce i vzhled pokladny vypadají opravdu našlapaně:
Články nenalezeny
Je ale potřeba při prodeji z očí do očí využívat pokladnu nebo to půjde i jinak?
Osobní prodej přes pokladnu vs. přes e-shop
Ano, osobní prodej přes náš nový pokladní systém bude rychlejší, přehlednější, pro zákazníka i prodejce podstatně příjemnější, a hlavně nabídne řadu nadstandardních funkcí, které v samotném e-shopu nenajdete.
Ale rozhodně není naším cílem znemožnit nebo jakýmkoli způsobem komplikovat e-shopaři osobní prodej bez pokladny.
Chceme vám proto nabídnout i alternativní způsob. A také vám ho už začátkem příštího týdne nabídneme. 😉
Vytvoření objednávky za zákazníka přímo z administrace
Uvědomujeme si, že současný stav tvorby objednávky za zákazníka v administraci nebyl příliš uživatelsky přívětivý ani rychlý. Nutil obchodníka projít celým nákupním procesem jako na stránkách jeho e-shopu, a tím pádem i vyplňovat údaje, které pro řadu zákazníků nejsou při osobním prodeji nezbytné.
Celý proces tvorby objednávky proto byl zdlouhavý a většina obchodníků to zřejmě řešila tak, že zboží prostě prodala, případně vypsala ručně doklad a objednávku si v e-shopu naklikala až zpětně bez přítomnosti zákazníka.
To ale s příchodem EET a nutností vydávat každému zákazníkovi účtenku s potvrzením evidence tržby na serverech Finanční správy už nebude možné. Chtě nechtě budete muset vytvořit objednávku zboží a zákazníkovi vytisknout a předat účtenku s údaji o evidenci.
Jak rychlá objednávka z administrace vypadá teď a jak bude už brzy vypadat?
Jak jsem psal již výše, v tuto chvíli je celý proces objednávky zdlouhavý a pro osobní prodej, kde nechcete nechat zákazníka na tisk účtenky dlouho čekat, jen stěží použitelný.
Na obrázcích níže můžete vidět, že při porovnání je samotná úvodní obrazovka tvorby objednávky poměrně podobná. Změní se na první pohled jen detaily, ale právě tyto detaily jsou pro funkčnost objednávkového procesu zcela zásadní.
Původní objednávkový proces (kliknutím obrázek zvětšíte)
Nová zrychlená objednávka (kliknutím obrázek zvětšíte)
Kromě logických změn ve sloupcích tabulky s produkty vloženými do košíku přibyde mj. tlačítko “Přepočítat”, které vám přepočítá všechny změny, které v editovatelných políčkách objednávky provedete.
Přes nově provedené tlačítko “Vybrat registrovaného zákazníka (nepovinné)” si můžete (ale samozřejmě také nemusíte) zvolit jako nakupujícího již existujícího zákazníka e-shopu.
Takový zákazník může mít nastavenu určitou slevu, která se vám po výběru zákazníka automaticky k nákupu přiřadí.
Tím nejpodstatnějším rozdílem celého procesu ale bude závěrečné potvrzující tlačítko.
V původní verzi jste tlačítkem “Pokračovat” přikročili k dalšímu kroku objednávky, kde jste museli vyplnit způsob dopravy, způsob platby, údaje o zákazníkovi, dodací údaje a projít celým zlouhavým čtyřkrokovým procesem (navíc nepříliš uživatelsky příjemným), než jste objednávku vytvořili a následně jste tak teprve mohli přikročit k tisku faktury.
Je nám jasné, že takovou dobu nechcete nechat zákazníka čekat. Obzvláště, když se vám sejde na prodejně zákazníků více, můžete se dostat do pořádného časového presu.
Proto nově místo tlačítka “Pokračovat” bude v objednávce tlačítko “Vytvořit objednávku”, které udělá přesně to, co tvrdí – vytvoří objednávku bez toho, abyste byli nuceni procházet celým zdlouhavým procesem a vyplňovat údaje, které pro zákazníka, ani pro vás, nemusí být v dané chvíli vůbec důležité.
Rovnou vás navíc tlačítko automaticky přesměruje do detailu této vytvořené objednávky, kde můžete rovnou přistoupit k tisku EET účtenky nebo faktury.
A pokud vám přeci jen budou v objednávce některé informace o zákazníkovi chybět, není nic jednoduššího, než si je přímo v detailu objednávky dovyplnit. 😉
Editace vytvořené objednávky
Líbí?
Co na tuto zrychlenou objednávku říkáte? Najdete pro ni ve svém osobním prodeji využití nebo se spíše těšíte na chystanou pokladnu, která pro vás posune osobní prodej přes platformu Eshop-rychle na úplně nový level?
