V dnešní digitální době se může zdát, že tradiční offline marketing už nemá význam. V dnešním článku vám proto ukážeme, že offline marketing stále nepatří do starého železa a jak jeho přednosti správně propojit s online aktivitami tak, aby byl váš úspěch zaručen.
Offline marketing pro e-shopy
Offline marketing zahrnuje nástroje, které jednoduše nevyužívají internet. Může se jednat o tiskové reklamy, televizní a rozhlasové spoty, letáky, billboardy, telemarketing, sms marketing a další. Hlavní výhodou offline marketingu je jeho schopnost oslovit širší publikum. Naopak velkou nevýhodou je velmi obtížné vyhodnocování a následná optimalizace.
Tisková reklama
Inzerce v novinách a časopisech je tradičním způsobem reklamy.
Výhodou je, že můžete cílit na konkrétní čtenářskou skupinu, například prostřednictvím specializovaných magazínů. Nevýhodou je vyšší cena a omezená interaktivita.
Televizní reklamy
Televizní spoty mají široký dosah a mohou oslovit velké množství potenciálních zákazníků. Výhodou je silná vizuální a zvuková prezentace. Nevýhodou jsou vysoké náklady na výrobu a vysílání reklam. Televizní reklama se hodí pro produkty, které jsou určeny pro širokou veřejnost a nemají specifickou cílovou skupinu.
Rozhlasová reklama
Reklama v rádiu dokáže oslovit posluchače při jejich běžných činnostech. Výhodou je přívětivá cena i možnost geografického cílení. Nevýhodou je omezená vizualizace a nemožnost cílení na konkrétní cílovou skupinu. Reklama v rádiu se opět hodí primárně pro produkty, které jsou určeny pro širokou veřejnost.
Letáky a tiskoviny
Rozdávání letáků a brožur na ulici, akcích nebo v rámci veletrhů, může přitahovat pozornost a představit vaše produkty a nabídky. Výhodou je přímá interakce se zákazníky a možnost přenosu podrobnějších informací.
SMS marketing
Posílání reklamních zpráv prostřednictvím SMS je dalším způsobem, jak oslovit zákazníky přímo na jejich mobilních telefonech. Výhodou je vysoká pravděpodobnost doručení zprávy a rychlost doručení. Nevýhodou je potenciální negativní reakce zákazníků na nevyžádané zprávy a omezený prostor pro sdělení.
Partnerské spolupráce a sponzoring
Spolupráce s jinými firmami a sponzorování událostí nebo projektů může přinést velké výhody pro váš e-shop. Výhodou je možnost vytvořit strategické partnerství, rozšířit dosah vaší značky a získat přístup k novým zákazníkům. Nevýhodou může být finanční náklad na spolupráci a nutnost pečlivého výběru partnerů, aby odpovídali vašim hodnotám a cílům.
Eventy a veletrhy
Účast na eventech a veletrzích vám umožňuje představit váš e-shop a produkty vaší cílové skupině a navázat osobní interakce. Nevýhodou může být vysoká cena účasti a potřeba dobře připraveného stánku a prezentace. V rámci veletrhů můžete rozdávat také propagační materiály a pracovat se sběrem kontaktů.
Billboardy a venkovní reklama
Billboardy, bannery a další prvky umístěné na frekventovaných místech, jako jsou například silnice nebo obchody, mohou zaujmout pozornost a zvýšit povědomí o vašem e-shopu. Výhodou je vysoká viditelnost a potenciální dosah. Nevýhodou může být vysoká cena umístění reklamy a omezený prostor pro sdělení.
Billboardová reklama je vhodná spíše pro budování brandu, jelikož mají zákazníci většinou velmi málo času na jeho zaregistrování a pochopení obsahu. Nicméně lze použít také pro podporu velkých kampaní s konkrétním cílem nebo akcí. Hodí se tak velmi dobře jako doplněk pro stávající online kampaně. V neposlední řadě lze využít venkovní reklamu jako směrovku například k vaší prodejně.
U billboardů platí, že text by měl být dlouhý jen tak, aby se vešel na krabičku od sirek. V praxi to znamená maximálně 6 slov. Billboard by měl dále obsahovat hlavní slogan s benefitem pro zákazníka, konkrétní cíl a výzvu k akci. Kromě loga by měl být uveden také odkaz na váš e-shop.
Martin z EBOOST, specialita na e-shopy
Reklamní předměty
Distribuce reklamních předmětů, jako jsou propisky, trička nebo tašky s logem vašeho e-shopu, umožňuje posílit povědomí o značce a zanechat trvalý dojem. Výhodou je dlouhodobá viditelnost a možnost opakovaného kontaktu se zákazníky. Nevýhodou může být vyšší náklad na výrobu a distribuci reklamních předmětů.
Několik tipů z praxe, jak na offline reklamu
Cílová skupina
Identifikace a porozumění cílové skupině je zásadní pro správné využití offline marketingových aktivit. Zvažte demografické údaje, zájmy a chování svých zákazníků a přizpůsobte své reklamní sdělení a kanály těmto informacím.
Kreativita a originalita
V konkurenčním prostředí je důležité vyniknout a zaujmout potenciální zákazníky. Vytvořte kreativní a originální reklamní kampaně, které budou zapamatovatelné a přitáhnou pozornost.
Konzistence
Udržujte konzistenci ve svém vizuálním stylu, zprávách a sděleních na všech offline kanálech. Sjednocený brand a komunikační styl pomáhají budovat silnou značku a vytvářet důvěru v očích zákazníků.
Měření výsledků
Sledujte návštěvnost, konverze a další klíčové ukazatele výkonnosti, abyste mohli optimalizovat svou strategii a investice. Ideální je využít již výše zmíněné slevové kódy, které jdou snadno vyhodnotit.
Jak propojit online a offline marketing
Propojení online a offline kampaní
Využijte slevové kódy. Příkladem můžete být propagace slevového kódu ve vašem letáku, který mohou zákazníci uplatnit při nákupu na e-shopu. Dále je důležité sledovat a vyhodnocovat úspěšnost těchto kampaní a optimalizovat je na základě získaných dat.
Propojení sociálních sítí a eventů
Využijte sociální sítě k propagaci vašich eventů, jako jsou otevření nové prodejny, veletrh nebo speciální akce. Můžete vytvářet události na sociálních sítích, zveřejňovat fotky a videa z eventů a aktivně zapojovat zákazníky. To pomůže zvýšit povědomí o vašem e-shopu a budovat komunitu.
Propagace kamenné prodejny
Pokud provozujete kromě e-shopu také kamennou prodejnu, nezapomínejte na její propagaci. Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak motivovat zákazníky k návštěvě vaší kamenné prodejny, je prostřednictvím PPC reklamy.
PPC reklama vám totiž umožňuje cíleně oslovit zákazníky ve zvolené konkrétní geografické oblasti. Tímto způsobem se budete efektivněji zobrazovat zákazníkům, kteří hledají váš sortiment v oblasti, kde působíte.
Nezapomínejte také na data! Vyhodnocujte si průběžně úspěšnost PPC kampaní a na základě získaných dat je optimalizujte.
Výstavy a veletrhy a jejich propojení s reklamou
Pokud se účastníte výstav a veletrhů, využijte je jako příležitost k propojení s online marketingem. Zajistěte sběr kontaktů na těchto akcích a následně je využijte pro cílenou reklamu prostřednictvím e-mailového marketingu nebo remarketingových kampaní. Dalším způsobem je propagovat svou účast na výstavě nebo veletrhu prostřednictvím online kanálů a informovat své zákazníky o tom, kde vás mohou najít.
Brandové kampaně
Vytvořte propojení mezi online a offline reklamou prostřednictvím brandových kampaní.
Důležitý je však jednotný styl, který komunikuje zásady, body nebo daná témata vaší značky.
Spolupráce a PR
Propojení spolupráce s reklamou a využití public relations může být dalším účinným způsobem, jak propojit online a offline marketing. Například můžete spolupracovat s influencery, kteří budou propagovat vaše produkty nebo vytvořit recenze na sociálních sítích. Tyto online aktivity mohou být podpořeny offline reklamou ve formě tiskových zpráv, článků v novinách či rozhovorů v rádiu.
Závěr
Propojení online a offline marketingu je pro e-shopy velmi důležité, protože umožňuje oslovit širší publikum, posilovat značku a zvyšovat povědomí o e-shopu.
Kombinace různých nástrojů offline marketingu s online kanály vám zároveň umožní oslovit zákazníky na různých úrovních a získat konkurenční výhodu na trhu.
