Dárek navíc je jako úsměv prodavačky v kamenném obchodě: nestojí skoro nic, ale udělá spoustu dobrého. Nová aplikace Dárek v košíku od Plugio.cz přenáší tuto „malou radost“ do online světa. A dělá to přesně tak, jak byste si přáli – bez blikajících bannerů a agresivního marketingu.
Žádný cirkus, jen klidné dokončení nákupu
V e-commerce se často setkáváme s vyskakovacími okny a odpočty, které se snaží zákazníka vystresovat k nákupu. Tahle aplikace na to jde jinak.
„Nechci z košíku dělat lunapark, spíš klidnou pokladnu,“ říká autor řešení Michal Kopp. „Chci, aby nákup působil klidně. A klidný košík je rychlý košík.“
Cílem není zákazníka zahltit, ale ve správný moment potěšit. Nákup díky tomu působí uhlazeněji, zákazník má lepší dojem ze značky a celý proces drží pohromadě.
Jak to funguje v praxi?
Z pohledu zákazníka je proces maximálně přirozený:
- Detail produktu: Zákazník už při prohlížení zboží vidí decentní informaci, že k nákupu může dostat dárek. Po kliknutí se mu zobrazí konkrétní nabídka.
- Košík: Pokud vloží zboží do košíku, aplikace mu rovnou nabídne možnost přidat dárek jedním kliknutím.
- Žádné zdržování: Žádné obcházení tří dalších stránek, žádné nucené registrace kvůli dárku.
Chytrá automatizace hlídá pravidla za vás
Aby „malá radost“ nezpůsobila ve skladu velký zmatek, aplikace neustále hlídá podmínky na pozadí.
Pokud zákazník v košíku něco změní (např. odebere produkt) a klesne pod hranici pro získání dárku, aplikace to pozná. Dárek buď odebere, nebo zákazníka motivuje: „Přidejte si do košíku ještě drobnost za 50 Kč a dárek je váš.“
Nemusíte se bát zpomalení e-shopu ani technických kolizí. „Technicky je to jednoduché. Když to nastavím i já, vím, že je to blbuvzdorné,“ směje se Michal a dodává, že cílem bylo nastavení zvládnutelné pro běžného uživatele, ne pro IT oddělení.
Nastavení? Otázka pár minut
Z pohledu správce e-shopu je nasazení otázkou chvilky. Nečeká vás žádné týdenní ladění nebo složité implementace.
- Aktivujete doplněk.
- Nahrajete dárky (název, hezkou fotku).
- Nastavíte pravidla (co za kolik).
- Hotovo.
Důležité je, že se obejdete bez „slevových ohňostrojů“. Místo toho pracujete s jednoduchým, férovým signálem: Máme pro vás drobnost, protože u nás nakupujete.
Co vybrat jako dárek?
Michal Kopp doporučuje držet se při zemi. Nemusíte rozdávat drahé věci, abyste zaujali.
- Tematické drobnosti: Prodáváte kávu? Přidejte vzorek sušenky. Prodáváte kosmetiku? Přidejte cestovní balení krému.
- Sezónnost: Občasná obměna dárků udrží nabídku svěží a zákazník má pocit, že objevuje něco nového.
Závěrem: Gesto je víc než sleva
Možná čekáte složité grafy a statistiky, ale selský rozum často funguje lépe. Když je nákup klidný a příjemný, zákazník se nerozptyluje a dokončí ho s lepším pocitem.
„Dárek není sleva. Je to gesto. A na gestech se značka staví líp než na slevových sirénách,“ uzavírá Michal.
Chcete si to vyzkoušet? Aktivujte doplněk v sekci Aplikace, nastavte první dárek a projděte si testovací objednávku. Uvidíte, že i malá radost dokáže udělat vašemu byznysu velkou službu.
