V rámci služeb České pošty dochází k nepatrným změnám v názvech a složení služeb. Nahráli jsme aktualizaci, která systémově mění vše potřebné dle nových požadavků České pošty. Čeho konkrétně se změny dotýkají?
Změna názvů služeb
Služby dosud známé jako Balík do ruky a Česká pošta – Balíkovna mají nové názvy:
- Balík do ruky → Balíkovna na adresu
- Česká pošta – Balíkovna → Balíkovna
Zánik služby doručování v určité časy
Zcela zanikají služby „Česká pošta – Balík do ruky – doručování mezi 8 – 14 hod“ a „Česká pošta – Balík do ruky – doručování mezi 13 – 19 hod“. Ze systému jsme tyto odstranili.
Úpravy v administraci
Všem zákazníkům, kteří dosud využívali službu „Česká pošta – Balík do ruky“ s tímto naším výchozím názvem, jsme jej automaticky změnili na „Balíkovna na adresu“.
Pokud u doprav využíváte naše výchozí loga, automaticky jsme logo služby změnili dle požadavků České pošty. V případě, že máte nahraná vlastní loga, změna se u vás neprojeví a bude zapotřebí, abyste nahráli správné logo sami.
Aktualizace dle posledních informací od České pošty
Vzhledem k tomu, že se nám od vás, našich e-shopařů, začaly scházet rozporuplné informace, které jste obdrželi od svých obchodních zástupců České pošty, vyžádali jsme si od nich finální, jednotný verdikt, který je následující:
- Požadavek na úpravu vznikl v rámci přípravy na budoucí změny ze strany České pošty:
- Balík Do ruky bude ukončen v příštím roce a nahradí jej Balíkovna+. Už nyní ale může e-shop rebrandovat a využít tak oblíbenost Balíkovny.
- Abyste mohli na svých e-shopech nový produkt využívat, je zapotřebí kontaktovat svého obchodního zástupce ČP/Balíkovny a podepsat novou smlouvu, nechat si službu aktivovat a změnit vše v košíku, popř. v OP.
- Pokud chcete používat původní služby, názvy si, prosím, změňte zpět v administraci v nastavení konkrétních doprav.
Z tohoto vyplývá, že ne všichni musí nutně nové služby využívat, ovšem Česká pošta si od nás vyžádala plošné změny již nyní. Systémově jsme se tedy rozhodli již provedené změny ponechat a prosíme, abyste případnou změnu zpět na původní názvy provedli v administraci, pokud v tomto okamžiku zatím nechcete na nové služby přecházet.
