---
title: "Zobrazení věku zákazníka u objednávek"
description: "U objednávek zboží od 18 let uvidíte příznak ověřeného věku zákazníka. Článek popisuje ověření přes mojeID i povinnost informovat ministerstvo."
url: "https://blog.eshop-rychle.cz/zobrazeni-veku-zakaznika-u-objednavek/"
canonical: "https://blog.eshop-rychle.cz/zobrazeni-veku-zakaznika-u-objednavek/"
author:
  - name: "Jiří Košťál"
    url: "https://blog.eshop-rychle.cz/autor/jiri-kostal/"
published: "2017-08-24T07:37:38Z"
categories: ["Nové funkce a vylepšení"]
language: cs
site: "Blog Eshop-rychle.cz"
publisher:
  name: "Eshop-rychle"
  url: "https://www.eshop-rychle.cz"
---

# Zobrazení věku zákazníka u objednávek

- Autor: [Jiří Košťál](https://blog.eshop-rychle.cz/autor/jiri-kostal/)
- 24.08.2017
- 2 minuty čtení
- [Nové funkce a vylepšení](https://blog.eshop-rychle.cz/nove-funkce-a-vylepseni/)

Prodáváte na svém e-eshopu tabákové výrobky, alkohol, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření nebo elektronické cigarety? V tom případě jste již pravděpodobně informováni o novém zákoně, který prodej těchto produktů zpřísňuje.

### Celý úryvek ze zákona zní:

> *"Tabákové výrobky, alkohol, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření a elektronické cigarety lze prodávat prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, pokud je vyloučen jejich prodej osobám mladším 18 let; za tím účelem musí být prodejce těchto výrobků prostřednictvím prostředku komunikace na dálku vybaven počítačovým systémem, který elektronicky jednoznačně ověří věk spotřebitele (dále jen „systém ověřování věku“). Prodejce je povinen v okamžiku prodeje ověřit, že kupující spotřebitel není mladší 18 let)."*

### Podle výkladu zákona lze prodej řešit dvěma způsoby:

**1/ Před odesláním objednávky přímo ověřit věk zákazníka** - například vyžádat si od něj scan občanského průkazu, kterým prokáže svůj věk. Pokud vám uživatel prokáže svůj věk a je na vašem e-shopu registrovaný nebo mu registraci pro další nákup vytvoříte, můžete nyní u jeho registrovaného účtu nastavit příznak, že vám svůj věk prokázal.

![Nastavení zákazníka s volbou „Zákazníkův věk je 18+“ a hodnotou ano](https://blog.eshop-rychle.cz/_image?href=https%3A%2F%2Fblog.eshop-rychle.cz%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY7V4RK6DG3W7DVTRPN0Z.png&w=319&h=34&q=80&f=webp)

Při takovémto nastavení se zobrazí ve výpisu registrovaných uživatelů ikonka 18+.

![Výpis registrovaných uživatelů se značkou 18+ u Radima Plnoletého](https://blog.eshop-rychle.cz/_image?href=https%3A%2F%2Fblog.eshop-rychle.cz%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY7V48FV6TEABX7YDH0TA.png&w=768&h=36&q=80&f=webp)

Jakmile takovýto registrovaný uživatel, u něhož máte ověřený věk, provede objednávku, zobrazí se tento příznak 18+ i ve výpisu objednávek.

![Výpis objednávek se značkou 18+ u objednávky Radima Plnoletého za 2 300 Kč](https://blog.eshop-rychle.cz/_image?href=https%3A%2F%2Fblog.eshop-rychle.cz%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY7V7617SKSQQWSBKK4CS.png&w=768&h=37&q=80&f=webp)

U dalších objednávek tohoto zákazníka tedy není potřeba ověřovat jeho věk.

**2/ Zákazník využije službu mojeID, kde svůj věk ověří**, následně se pomocí ní na e-shopu přihlásí a poté provede objednávku (možnost přihlásit se přes mojeID lze aktivovat v sekci **Aplikace -\> MojeID**)

Při přihlášení se na e-shopu přes službu mojeID se vytvoří zákaznická registrace. Pokud má uživatel v účtu mojeID ověřený věk, propíše se tato informace do nastavení a ve výpisu se u daného uživatele zobrazí opět příznak 18+.

![Výpis uživatelů se značkou 18+ z mojeID u Pavla Malého, věk se potvrzuje automaticky](https://blog.eshop-rychle.cz/_image?href=https%3A%2F%2Fblog.eshop-rychle.cz%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY7VVKVGQX8TEZQJJ2GM9.png&w=768&h=36&q=80&f=webp)

Jakmile takovýto uživatel provede na e-shopu objednávku, zobrazí se tento příznak i ve výpisu objednávek jako u běžného registrovaného uživatele s ověřeným věkem.

![Výpis objednávek se značkou 18+ u objednávky Petra Malého za 2 300 Kč](https://blog.eshop-rychle.cz/_image?href=https%3A%2F%2Fblog.eshop-rychle.cz%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY7VV5EPP1EKEP7SSFQYJ.png&w=768&h=37&q=80&f=webp)

### Týká se vás prodej tohoto sortimentu?

Pokud ano, je součástí zákona i povinnost **informovat Ministerstvo zdravotnictví** o tom, jakým způsobem/systémem věk zákazníků ověřujete:

> *"Prodejce musí písemně sdělit ministerstvu zdravotnictví jakým způsobem zajistí kontrolu zletilosti."*

**Nezapomeňte tedy ministerstvo písemnou cestou o vámi zvoleném způsobu kontroly kontaktovat!**