---
title: "Nový systém vratek, dokladů a objednávek bude již dnes v noci připraven k použití"
description: "Pravidla pro vracení zboží od 19. června 2026 přinesla změny v objednávkách a dokladech. Článek řeší i odkaz na formulář a úpravu VOP."
url: "https://blog.eshop-rychle.cz/novy-system-vratek-dokladu-a-objednavek/"
canonical: "https://blog.eshop-rychle.cz/novy-system-vratek-dokladu-a-objednavek/"
author:
  - name: "Martina Šindelářová"
    url: "https://blog.eshop-rychle.cz/autor/martina-sindelarova/"
published: "2026-06-15T14:04:51Z"
categories: ["Nové funkce a vylepšení"]
language: cs
site: "Blog Eshop-rychle.cz"
publisher:
  name: "Eshop-rychle"
  url: "https://www.eshop-rychle.cz"
---

# Nový systém vratek, dokladů a objednávek bude již dnes v noci připraven k použití

- Autor: [Martina Šindelářová](https://blog.eshop-rychle.cz/autor/martina-sindelarova/)
- 15.06.2026
- 3 minuty čtení
- [Nové funkce a vylepšení](https://blog.eshop-rychle.cz/nove-funkce-a-vylepseni/)

Dnes v noci (15. 6. od 22:00 dále, abychom co nejméně narušili váš denní provoz) na e-shopy nasadíme jednu z největších změn v Eshop-rychle za poslední roky. [**Nový systém vratek, modernizovaná správa objednávek a přepracované doklady**](https://blog.eshop-rychle.cz/nove-objednavky-doklady-vratky-2026/) tak budou od rána plně k dispozici ve vaší administraci.

Hlavním důvodem této změny je **nová legislativa v oblasti vracení zboží, která vstupuje v platnost 19. června 2026.** Abychom vám splnění nových povinností co nejvíce usnadnili, připravili jsme nový systém vratek, který je plně propojený s modernizovanými objednávkami a novými doklady.

**Pozor, ve chvíli nahrání se vám tak "pod rukama" může změnit prostředí přehledu a detailu objednávek.** Věříme, že nový vzhled i funkčnost při vaší každodenní práci oceníte. 🙂

Součástí novinky je:

- nová a přehlednější správa objednávek,
- podpora nových typů dokladů,
- samostatná evidence vratek,
- lepší přehled o stavu plateb a vracených částkách.

Pokud jste ještě nečetli náš [minulý článek](https://blog.eshop-rychle.cz/nove-objednavky-doklady-vratky-2026/), najdete v něm podrobný přehled všech změn, nových funkcí i souvislostí s legislativou:

[Přečíst si článek](https://blog.eshop-rychle.cz/nove-objednavky-doklady-vratky-2026/)

## Co je potřeba mít na paměti? Odkaz na formulář i změny VOP

Ač jsme veškerou funkčnost připravili do detailu, některé věci za vás udělat nemůžeme. Věnujte prosím, pozornost, náledujícím dvěma bodům:

### Stránka pro vrácení s odkazem na formulář

Pozor! ☝️ **Odkaz na formulář pro vrácení zboží si do e-shopu musíte na vámi požadovaná místa přidat sami.**

Upravte texty na stránce o vrácení zboží (případně, pokud ji na e-shopu nemáte, vytvořte ji v sekci Obsah webu → Vytvořit článek) a přidejte do ní **formou textového odkazu či tlačítka odkaz na formulář pro vrácení zboží**. Jeho URL adresu najdete (a můžete si plně přizpůsobit podle svého) v sekci E-shop → Objednávky → Nastavení → Vratky.

![Nastavení vratek v administraci s URL adresou formuláře „odstoupení-od-smlouvy“](https://blog.eshop-rychle.cz/_image?href=https%3A%2F%2Fblog.eshop-rychle.cz%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AYXZHRC0PX1JRFN4MJ86K.png&w=800&h=124&q=80&f=webp)

💡 *Chcete vložit odkaz na stránku či formulář přímo do patičky, ale nevíte, jak na to? [Mrkněte na náš návod](https://help.eshop-rychle.cz/cs/article/tvorba-a-editace-paticky-g3xozm/).*

### Úprava obchodních podmínek

Vaše obchodní podmínky musí legislativu také správně reflektovat. Na našem Helpdesku [najdete aktualizované vzory](https://help.eshop-rychle.cz/cs/article/vzorove-pravni-dokumenty-pro-e-shop-126bezo/#2-slovenska-verze-pravnich-dokumentu), doporučujeme věnovat pozornost hlavně žlutě zvýrazněným částem.

- [**Vzor VOP pro Českou Republiku**](https://static.golemos.com/assets/docs/op-gdpr/VOP_vzorove_06_26.docx)
- [**Vzor VOP pro Slovensko**](https://static.golemos.com/assets/docs/op-gdpr/SK_VOP_vzorove_06_26.docx)

### Důležité upozornění: změna vzhledu faktur

Spolu s novým systémem dokladů dochází také **k ukončení podpory vzhledu faktury Retro.**

Pokud ji na svém e-shopu používáte, bude po nasazení novinek automaticky nahrazena novou šablonou Přehledná.

![Výběr vzhledu dokladů: Přehledná (doporučená), Moderní, Moderní bez pozadí a Kompaktní](https://blog.eshop-rychle.cz/_image?href=https%3A%2F%2Fblog.eshop-rychle.cz%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AYXZHMX2RKKHRMHQYKPWB.png&w=800&h=303&q=80&f=webp)

Ke změně přistupujeme proto, že **původní šablona Retro nepodporovala nároky na nové typy dokladů a další plánovaný rozvoj systému**. Novou šablonu jsme navrhli tak, aby zachovala přednosti původního vzhledu, zároveň však působila moderněji a byla vhodná pro všechny typy dokladů, které nyní Eshop-rychle podporuje.

Doporučujeme proto po nasazení novinek zkontrolovat vzhled vašich faktur a ostatních dokladů.

## Podívejte se na podrobný videonávod a naučte se novinku používat bez otazníků

Nejrychlejší cestou, jak se v novém systému zorientovat, je videonávod, který pro vás připravil náš produkťák Honza Brož. Během necelých 40 minut vás provede novými objednávkami, doklady i vratkami a ukáže vše přímo v administraci.

[Jak fungují nové doklady a vratky na Eshop-rychle?](https://www.youtube-nocookie.com/embed/c-srKZsHWDY)