---
title: "Migrujeme e-mailové služby, v noci z 26. na 27. 2. dojde k plánované odstávce"
description: "Migrace e-mailů 26.–27. února 2023 počítala se šestihodinovou odstávkou přístupu ke schránkám. Text vysvětluje i nový webmail a export kontaktů."
url: "https://blog.eshop-rychle.cz/migrujeme-e-mailove-sluzby/"
canonical: "https://blog.eshop-rychle.cz/migrujeme-e-mailove-sluzby/"
author:
  - name: "Martina Šindelářová"
    url: "https://blog.eshop-rychle.cz/autor/martina-sindelarova/"
published: "2023-02-21T07:37:18Z"
categories: ["Dění v Eshop-rychle"]
language: cs
site: "Blog Eshop-rychle.cz"
publisher:
  name: "Eshop-rychle"
  url: "https://www.eshop-rychle.cz"
---

# Migrujeme e-mailové služby, v noci z 26. na 27. 2. dojde k plánované odstávce

- Autor: [Martina Šindelářová](https://blog.eshop-rychle.cz/autor/martina-sindelarova/)
- 21.02.2023
- 2 minuty čtení
- [Dění v Eshop-rychle](https://blog.eshop-rychle.cz/eshop-rychle/)

V rámci migrace do nového datacentra jsme se nyní dostali k přesunu e-mailových služeb a schránek vedených na našich serverech. **V noci z neděle 26. února na pondělí 27. února tak dojde k plánované odstávce e-mailů, a to mezi 0:00 a 6:00.**

## Jaké služby výpadek ovlivní?

Odstávka se bude týkat přihlášení do e-mailových schránek. **Po dobu cca 6 hodin nebude možné se do schránek zalogovat** a jakkoli s nimi pracovat, a to ani prostřednictvím e-mailových klientů.

## Budou mé adresy po dobu výpadku přijímat a odesílat e-maily?

Ano, **veškerá příchozí a odchozí pošta by neměla být výpadkem jakkoli dotčena**. Nebude pouze možné se ke schránkám přihlásit. Po migraci uvidíte po přihlášení ke schránkám veškerou vaši poštu.

## K dispozici bude nový webmailový klient

Po migraci se otevře **nový webmailový klient, a to na adrese webmail.eshop-rychle.cz**. Na tuto adresu budou automaticky přesměrovány všechny dosavadní webmailové adresy.

## Je zapotřebí nějaký můj zásah?

Pokud máte **správně nasměrované MX záznamy na naše servery** (zákazníky, kteří správné nasměrování nemají, jsme v poslední době několikrát individuálně kontaktovali e-mailem), pak z vaší strany **není zapotřebí dělat vůbec nic**, a to ani v rámci nastavení poštovních klientů, které pro správu e-mailů využíváte.

Jen pro jistotu - správné hodnoty našich serverů v poštovních klientech jsou následující:

imap = imap.golemos.com (port 993, SSL)  
pop = pop3.golemos.com (port 995, SSL)  
smtp = smtpc.golemos.com (port 587, STARTTLS nebo port 456 a SSL/TLS)

## E-mailový klient může změnu “vidět” se zpožděním

V případě, že využíváte e-mailového klienta, který přistupuje do vaší schránky, vezměte, prosím, na vědomí, že **může trvat až 24 hodin, než klient změnu zaregistruje**. To můžete urychlit restartem klienta, potažmo celého PC, nebo počkat daných až 24 hodin a po tuto dobu pracovat přímo ve webmailu.

## Současný webmail5 a webmail6 umí exportovat kontakty do CSV

Schraňujete ve webmail5 nebo webmail6 kontakty v adresáři? Vzhledem k tomu, že přecházíme na zcela nové, vylepšené webmailové rozhraní, upozorňujeme, že v něm nebudou přítomny vaše kontakty, pokud je schraňujete v adresáři kontaktů. Pro tento případ doporučujeme udělat si zálohu kontaktů v CSV formátu, které následně můžete nahrát do nového klienta.

### Export kontaktů ve Webmail5.golemos.com:

![Export kontaktů ve Webmail5: v nabídce je zvýrazněna volba „Export as CSV“](https://blog.eshop-rychle.cz/_image?href=https%3A%2F%2Fblog.eshop-rychle.cz%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AYPQ7QTJBMSBYPAZV14JE.png&w=748&h=366&q=80&f=webp)

### Export kontaktů ve Webmail6.golemos.com:

![Export kontaktů ve Webmail6: v nabídce je zvýrazněna volba „Exportovat (csv)“](https://blog.eshop-rychle.cz/_image?href=https%3A%2F%2Fblog.eshop-rychle.cz%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AYPQ65Z4A0XGCP20NFE8V.png&w=769&h=206&q=80&f=webp)

Děkujme vám za pochopení a trpělivost a těšíme se na vás již brzy kompletně v novém, moderním a spolehlivém datacentru!